Відгуки про компанію BULATOCHKA
- Роман Д.
Добрый день. Хочу выразить благодарность фирме Булаточка.Купил двигатель Weima 170F-3R для минитрактора.Покупкой доволен.Все пришло как в описании.Рекомендую
Cпасибо большое за Ваш отзыв о нашей компании BULATOCHKA! Нам очень приятно что нашли минутку и оценили нашу работу, оставайтесь с нами и получайте ещё больше бонусов и внимания! С уважением администрация!
- Покупатель
Спасибо большое за такой подход к клиентам, заказывали Посадочный модуль, посадили картофель и себе и соседям по даче. Нужно было приловчится к работе с мотоблоком, нам в этом помогли консультанты компании Булаточка! Удачи Вам!
Спасибо за отзыв о нашей компании, ваша обратная связь помогает нам видеть нам и хорошие и плохие стороны нашей компании! Оставайтесь и дальше с нами и получайте еще больше полезных ценностей и скидок! С уважением администрация!
- Елена Т.
В прошлом году купил картофелекопалку. Отработала на УРА. Покупкой доволен. В этом году купил картофелесажалку и снова не пожалел. Изделия изготовлены добротно, все продумано. С менеджером общение было лёгким, приятным, на все мои вопросы получил чёткие и понятные ответы
Спасибо за отзыв о нашей компании, ваша обратная связь помогает нам видеть нам и хорошие и плохие стороны нашей компании! Оставайтесь и дальше с нами и получайте еще больше полезных ценностей и скидок! С уважением администрация!
- Покупатель
Добрый день. Хочу выразить благодарность фирме Булаточка. Это моя первая покупка у них. Купил большой прицеп и картофелесажалку. Что могу сказать,все сделано ОК для людей. Спасибо. Отдельная благодарность менеджеру ,не знаю имени , было приятно общатся. Юрий
Спасибо за отзыв о нашей компании, ваша обратная связь помогает нам видеть нам и хорошие и плохие стороны нашей компании! Оставайтесь и дальше с нами и получайте еще больше полезных ценностей и скидок! С уважением администрация!
- Олександр Б.
Купил у них картофелесажалку.
Отзыв по товару и продавцу.
Продавец: менеджеры по продажам не владеют техническими характеристиками продаваемого товара. Задаю элементарные вопросы - ответа не знают. Говорят сейчас уточним у технического отдела и перезвоним через 30 минут. Никто не перезванивает. Перезваниваю через день - ситуация повторяется.
В описании шаг посадки - 15-20 см, регулируемый. Звоню, спрашиваю как регулировать. Ответили, что путем перемещения ложечек. Смотрю видео про сажалку - там под ложечки вырезы на звездочке, т.е. кроме этих пазов ложечку никуда не прикрутишь. Т.е. ничего регулировать невозможно. Звоню уточняю. Менеджеры не знают. Один сказал, что это новая модель - ставь ложечку как хочешь, другой сказал, что переставалять нельзя. Регулировка шага только путем снятия ложечек. Сами не знают, что продают. Спрашивал как подается удобрение - сыпется тоненьким ручейком по всему ряду или выбрасывается порционно. И если так, то порционно абы как или синхронизированно с падением бульбы. Тоже не знают. Мычат и обещают перезвонить. Никто не перезванивает. Ничего не знают про товар.
Заказал картофелесажалку наложенным платежем. Сказали вычером вышлем наложкой, с утра, часов в 9 пришлем ТТН.
Я радуюсь заказу, жду посылку. Никто не звонит и не пишет. Звоню им в указанный день в 14 часов и говорю, что с утра обещали ТТН, но никто не прислал. Менеджер с трудом вспоминает кто я и говорит - нам сегодня с утра руководство скзало, чтобы высылали товар только по предоплате!!!! Я в шоке. Говорю, так вы ж вчера мне выслали. НЕТ, не выслали! Нам сегодня сказали не высылать без предоплаты, поэтому вчера вам не выслали. После этого обьяснения менеджера я присел и встать уже не мог. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОГО ПРОДАВЦА.
Отзыв по товару:
Картофелесажалка сделана похабно - везде все трет, криво приварены ложечки, валы кривые, отверстия просвердены не там где нужно. Задумка хорошая, но делают криворукие алкаши. Пришлось почти всю переделать самому в поле во время посадкиСпасибо за обратную связь и отзыв о нашей компании! Извиняемся, если мы не смогли оказать Вам надлежащий сервис! Весна (сезон) да и карантин (удалённая работа) вносит свои коррективы! Нам Важна информация, которая даёт нам возможность посмотреть на нашу работу и наш отдел продаж с другой стороны! Мы обязательно разберёмся в данной ситуации, что касается посадки картофеля, надеемся вы справились и вам это удалось посадить! Данная картофелесажалка КСЦ-3 зарекомендовала себя как надёжное изделие, регулировки происходят снимая ложечки, бункер для удобрений самый простой (щеточного типа), рама и корпус усиленные, там больше нечего дорабатывать... Ну мы конечно передадим информацию на производство и будем анализировать все возникающие вопросы!
С уважением администрация, будем анализировать ошибки и работать над их устранением!Подробно по КСЦ-3 и о том, что там нужно дорабатывать:
1. Указан шаг посадки 15-20 см. Регулировка путем снятия ложечек. БРЕД полный. Специально замерял - шаг посадки идет 30 см. Регулировать его можно только сняв часть ложечек (через одну), но тогда шаг станет 60 см. Никакие перемещения ложечек вдоль цепи невозможны - под каждую ложечку на звездочках есть выборки, т.е. в другом месте ложечки физически невозможно прикрепить!!!
2. Половина ложечек была просто наживлена - гайки пришлось все перепроверять и перезатягивать.
3. Вал верхней звездочки установлен криво, т.е. в направляющих нессеметрично просверлены отверстия под вал, что привело к перекосу звездочки и кривой траектории движения ложечек. В следсвие этого ложечки трут о защитный кожух.
4. Сами ложечки приварены к своим крепежным пластинам криво, что тоже создает трения в определенных местах.
5. Ложечки сделаны практически из фольги, проходя сквозь картофель в бункере гнутся, что приводит к тому, что они не захватывают клубни - пришлось каждую ложечку переваривать и усиливать.
6. Один из подшипников на нижнем валу был прикручен 2 вместо 3 болтов. как оказалось на третьем болте сорвали резьбу и, чтобы не менять его, просто наживили, типа и так сойдет.
7. В бункере для удобрений кривой вал, вследствие чего цепь постоянно соскакивала, пока я не разобрался в проблеме.
8. В бункере для удобрений вал очень туго заходит в направляющие втулки, вследствие чего затруднена работа всего механизма, иногда клинит. Пришлось разбирать, перетачивать и ровнять.
9. В бункере для удобрений отверстие для удобрений не совпадает с отверстиями в регулировочной пластине, т.е. ее прокручиваешь, но 2 последних отверстия не совпадают с отверстием в бункере - пришлось самому пересверлить. Трубка для удобрений (та, что металлическая) слишком узкая - нитромафоска там накапливается и застряет.
10. Грунтозацепы малы и нормально не цепляют. Увеличить нет возможности - цепляются за окучники. Доварил арматуру по краям.
11. Крепление к мотоблоку слабое - под нагрузками гнется. Нужно металл как минимум 8мм.
И это все я устранял в полевых условиях.
ОТГОВАРИВАЮ ВСЕХ ОТ ПОКУПКИ ЭТОГО ДОРОГОГО КОНСТРУКТОРА ДЛЯ ВЗРОСЛЫХ.Спасибо за обратную связь, вы очень умелый человек и мы рады этому! Мы всю информацию передадим в производственный отдел,проанализируем её обязательно и проверим все узлы! Конечно все эти недочёты они могут быть и выплывают только после полевых испытаний! С уважением администрация!
Да, эти все недочеты стают известны в процессе эксплуатации, хотя многие из них - результат работы сборщиков - кривые валы, не точно просверленные отверстия и т.д. Сразу стает понятно, что проектировали эту сажалку ( третье поколение модели), люди, которые ею ни разу картошку не сажали. Менеджеры по продаже...какие они менеджеры по продаже, если они продают товар, который в глаза не видели и ничего о нем не знают. Ну и компания продавец - как можно пообещать клиенту отправить товар вечером, а утром следуюшего дня оправдать неотправку тем, что руководство с утра поменяло условия отправки? Заказ вы приняли и должны были отправить днем раньше!!!! Один негатив. Ни сажалка не стоит этих денег, ни компания-продавец с сервисом уровня обслуживания как на базаре - главное впихнуть и продать.
Забыл добавить: в видеоролике про картофелесажалку сказано, что сажалка проверяется перед отправкой. Вранье. Если б их проверяли перед отправкой, то мне бы не отправили бракованную сажалку, которая клинит и в которой слетает цепь после каждого оборота. И сезон ( весна) это не оправдание.
- Владимир С.
Спасибо большое за отзыв о нашей компании, стараемся быть полезными! С уважением BULATOCHKA!
- Кирилл
В принципе нормально заказом доволен
Спасибо большое за отзыв о нашей компании, стараемся быть полезными! С уважением BULATOCHKA!
- Сергій Н.
Під час вибору мотоблока для обробки 20 сотих землі у мене виникло багато питань щодо якості, зручності у користуванні, габаритів, потужності, доставки, оплати, гарантії, обслуговування та ін. Менеджери Bulatochka сповна відповіли на мої питання і, врахувавши всі вимоги допомогли обрати мотоблок Weima 1100 C 6 з бензиновим двигуном, потужністю 7,5 к.с. Дякую за індивідуальний підхід до кожного клієнта. Враженнями щодо роботи мотоблока поділюся після отримання і випробування.
Дякуємо Вам за зворотній звязок і за те, що оцінили наш сервіс! Ми дуже вдячні, що ви знайшли хвилинку і написали відгук, який повинен допомогати іншим покупцям обирати потрібного і надійного постачальника! З повагою BULATOCHKA!
- Анатолій С.
Цена оказалась не актуальна , изменил заказ. Заказал по телефону " Грунтозацепы для мотоблока(железные колеса) ф 450/160 квадрат 10 х 10 + Полуось для мотоблока (под шестигр.24мм) дифференциальная на 2 - х подшипниках" на сумму 1472 грн . При выборе заказа на сайте указана доставка бесплатная (св. 1000 грн), ну а , наверное , поскольку заказ осуществлен по телефону , доставка обошлась в 143 грн.
Спасибо за комментарий о нашей компании и нашей работе, он очень важен для нашего коллектива BULATOCHKA! Оставайтесь и дальше с нашей компанией и получайте ещё больше сервиса и бонусов! В этих условиях СТАРАЕМСЯ КАК МОЖЕМ! Конечно можем ошибаться!
- Покупатель
Дякуємо Вам за зворотній звязок і за те, що оцінили наш сервіс! Ми дуже вдячні, що ви знайшли хвилинку і написали відгук, який повинен допомогати іншим покупцям обирати потрібного і надійного постачальника! З повагою BULATOCHKA!