Отзывы о компании BULATOCHKA
- Юрий М.
Спасибо Вам большое, нам очень приятно, что вы получили тот сервис и тот товар который вы хотели! Оставайтесь и дальше с нашей компанией и получайте дополнительный скидки и бонусные предложения! Не забывайте подписываться на нас в соцсетях! С уважением администрация !
- денис с.
изначально определился с моделью мотоблока (WEIMA WM1050-2 DELUXE) осталось найти хороший магазин. облазил много сайтов (разные предложения по цене и особенности комплекта,доставки и т.д). Нашел сайт Булаточка (+ютуб канал) - почитал, посмотрел (все понятно описано за товар). Позвонил и попал на толкового менеджера (все детально обьяснил по мотоблоку и по прочим особенностям; в телефонном режиме ,,утрясли,, все моменты и нюансы). Решено было брать в этом магазине (о чем я не пожалел). Цена с изменением курса $ вниз на день отправки опустилась сильно вниз - о чем мне с утра позвонили и сказали (это очень приятно); Отправили в указанные сроки (я делал 100% предоплату - можете смело доверять компании Булаточка). Вместе с мотоблоком (были очень нужные подарки, о чем мы ранее с менеджером договорились по телефону). Получил я на почте (не распаковывал даже). Дома - вскрыл коробку (все в заводском виде и весь комплект на месте). Купил масла и на данный момент делаю обкатку. Мотоблоком доволен. Скоро испытаю на практике. Огромное спасибо ,,Булаточке,, за клиентоориентированность и индивидуальный подход к каждому. На ютуб канале много обзоров и полезной информации. Этот магазин уже занял весомую нишу по продаже мелкой сг техники, а после каждой продажи и отзывов клиентов еще сильнее закрепиться в своей нише. Еще раз спасибо)))
Спасибо Вам большое за отзыв о нашей в первую очередь команде специалистов! Любая компания состоит из людей и когда люди профессионалы своего дела, то и работать в таком коллективе приятно и сервис который мы предлагаем он на самом деле - крутой! Многие скажут - дорого, да может и дорого, но надёжно и с полной поддержкой 27/7/365 дней в году! Оставайтесь и дальше с нашей компанией и думаем вы ещё не однократно оцените правильное и партнёрское знакомство с нами! Мы ценим всех наших клиентов и благодаря Вам мы развиваемся и ставим себе новые задачи! С уважением администрация!
- Владимир К.
магазин отличный менеджер более чем адекватный товар даже лучше чем в ихнем обзоре рекомендую всем
Спасибо Вам большое, нам очень приятно, что вы получили тот сервис и тот товар который вы хотели! Оставайтесь и дальше с нашей компанией и получайте дополнительный скидки и бонусные предложения! Не забывайте подписываться на нас в соцсетях! С уважением администрация !
- Сергей Г.
Сначала связались с магазином по телефону, менеджеры квалифицированно помогли подобрать мотоблок. По услуге "Доверие" нам его собрали, сделали предпродажную подготовку и отправили. Получив технику остались очень довольны, рекомендуем. Ребята профессионалы своего дела.
Спасибо Вам большое, нам очень приятно, что вы получили тот сервис и тот товар который вы хотели! Оставайтесь и дальше с нашей компанией и получайте дополнительный скидки и бонусные предложения! Не забывайте подписываться на нас в соцсетях! С уважением администрация !
- Володымыр Х.
Тот случай когда могу рекомендовать етот магазин друзьям.
Спасибо Вам большое, нам очень приятно, что вы получили тот сервис и тот товар который вы хотели! Оставайтесь и дальше с нашей компанией и получайте дополнительный скидки и бонусные предложения! Не забывайте подписываться на нас в соцсетях! С уважением администрация !
- Покупатель
Купила мужу на подарок дрель Dewalt и очень была приятно удивлена оперативной доставкой и консультацией менеджера. Однозначно рекомендую и буду обращаться еще! Спасибо Вам.
Спасибо Вам большое, нам очень приятно, что вы получили тот сервис и тот товар который вы хотели! Оставайтесь и дальше с нашей компанией и получайте дополнительный скидки и бонусные предложения! Не забывайте подписываться на нас в соцсетях! С уважением администрация!
- Покупатель
Дякуємо велике за оперативний і кваліфікованний сервіс у підборі мотоблоку. Ми дуже задоволенні мотоблоком WEIMA, дизель, сусіди усі локті відкусила! Дуже велике спасибі за доставку товару до двору, а також за відеоогляд на каналі! Емоції супер, навіть більше ніж коли купляли автомобіль! Тому рекомендую Bulatochka, від міста Вінниця.
Дякуємо і Вам за душевний відгук, мало хто з покупців знаходить час на написання відгуку, більшість пишуть, якщо у них щось сталось або хочуть щоб і другим було не добре! Тому якщо людині недобре вона завжди напишить, а ось якщо навпаки у людини все гаразд, нажаль немає у таких людей часу на написання! Вам велике дякуємо і чекаємо знову ваших замовлень! З повагою адміністрація!
- Сергей
После моего негативного отзыва о компании со мной по телефону связался представитель и стал мне врать, что мне звонили, но я не отвечал. Неотвеченных звонков и сообщений о пропущенных вызовах у меня на телефоне не было.
Далее представитель сказал, что сейчас будет уточнять наличие заказанного мною товара (хотя на сайте продавца указано, что товар в наличии, продавец видел что я заказывал и мог до звонка проверить наличие товара).
Через 40 минут представитель продавца перезвонил мне, сказал, что товар в наличии, но цена на него на 30% выше, чем указана на сайте и в моём заказе. Я высказал желание приобрести товар по цене, указанной в заказе, но получил отказ. Хотя заказ еще вчера был принят компанией и компания до сих пор так и не отказалась от выполнения заказа.
Однозначно не рекомендую данную шарашкину контору: врут, меняют цену как хотят, отказываются выполнять свои обязательства.Спасибо за комментарий, извиняемся за причиненные неудобства, может технические проблемы с телефонией, заказ Ваш видим в корзине, сейчас с Вами свяжется наш менеджер! С уважением администрация!
Через 19 дней после заказа????
- Сергей
Сделал заказ на Культиватор электрический Hyundai T2000Е 16.09.2019.
Через сутки со мной так никто и не связался. Звонил сам на номер, указанный на сайте магазина - телефон выключен.
Пытался связаться с магазином через форму "Отправьте нам сообщение" на сайте магазина - никакой реакции. Оставлял свой номер телефона на сайте магазина на кнопке "Перезвоним в течении 30 секунд" - снова никакой реакции, никто не перезванивает.Спасибо за комментарий, извиняемся за причиненные неудобства, может технические проблемы с телефонией, заказ Ваш видим в корзине, сейчас с Вами свяжется наш менеджер! С уважением администрация!
После моего негативного отзыва о компании со мной по телефону связался представитель и стал мне врать, что мне звонили, но я не отвечал. Неотвеченных звонков и сообщений о пропущенных вызовах у меня на телефоне не было.
Далее представитель сказал, что сейчас будет уточнять наличие заказанного мною товара (хотя на сайте продавца указано, что товар в наличии, продавец видел что я заказывал и мог до звонка проверить наличие товара).
Через 40 минут представитель продавца перезвонил мне, сказал, что товар в наличии, но цена на него на 30% выше, чем указана на сайте и в моём заказе. Я высказал желание приобрести товар по цене, указанной в заказе, но получил отказ. Хотя заказ еще вчера был принят компанией и компания до сих пор так и не отказалась от выполнения заказа.
Однозначно не рекомендую данную шарашкину контору: врут, меняют цену как хотят, отказываются выполнять свои обязательства.Спасибо за Ваш отзыв и Ваш комментарий, извиняемся, если мы не смогли Вам помочь!
Но хотелось бы для Вас и для многих других подобных клиентов сообщить - если не хотите покупать товар, а хотите бесплатно, просто напишите, может мы Вам и подарим (мы же люди). А вот если хотите приобрести, уточните наличие, стоимость, проанализируйте конкурентов, купите и самое важное - получите профессиональный дальнейший сервис!
По поводу ваших высказываний в сторону нашей компании, пусть это останется на вашей совести, значит это Ваше мнение и оно имеет право - быть, значит так вы видите ситуацию!
Если Вам удастся купить дешевле товар который вы хотели купить, значит удача на вашей стороне!
С уважением администрация!Вместо того, чтобы признать свою вину Вы продолжаете всё переводить на клиента.
Именно Вы не стали связываться со мной и игнорировали мои звонки (ответили только после негативного комментария). При этом Ваш представитель просил удалить негативный отзыв, мотивируя тем, что он же всё таки позвонил. Ещё раз: я готов был купить товар за цену, указанную в заказе. И у Вас на сайте было указано, что товар в наличии. Именно Вы (и Ваши сотрудники) не знаете ни о наличии у Вас товара, ни о его цене. И уточняете наличие и цену не до звонка клиенту, а после. То, что Вы на ходу поменяли цену - это Ваша ошибка, которую Вы сейчас пытаетесь переложить на меня.
Приведу Вам простой пример: в супермаркете Вы хотите приобрести товар, но у Вас есть вопросы по нему. Вы час разыскиваете продавца-консультанта и находите его только после жалобы администратору. С полки берёте товар, на полке возле товара указана цена. Вы подходите к кассе оплачивать товар, а Вам говорят, что цена товара выше на 30%. На Ваше недовольство кассир указывает Вам: "А Вы что, хотели, чтоб мы Вам его даром подарили?"
Вы пойдёте в этот супермаркет еще раз или порекомендуете его кому-либо из своих знакомых?
Пусть Ваше отношение к клиенту останется на Вашей совести.
Без уважения, не Ваш клиент.Спасибо за комментарий, прочитайте выше наш комментарий, мы извинились за то что не смогли Вам помочь! А с вашей стороны мы не заметили этого, так как вы нас назвали оскорбили в вашем комментарии, учитесь быть цивилизованными и понимать всегда две стороны, учитесь слышать других людей..... и постарайтесь вчитываться в слова, которые Вам пишут! А написать гадости - этому учиться поверьте не нужно! А покупать вы все равно вы бы не стали, так как о Вас так на PROM.UA отзываються другие компании! С уважением к Вам, компания в которой нет продукции для таких клиентов!
Вы продолжаете обвинять меня в Ваших ошибках. Учитесь быть цивилизованными продавцами и следовать ЗоЗП. Или Вы скажете, что на Вас ЗоЗП не распространяется?
Где я написал гадости? О вранье? А разве вранья не было?
Врать клиенту о том, что ему звонили, когда звонков не было - это просто низко для порядочных людей, к коим Вы не относитесь.
Постарайтесь научится признавать свои ошибки, а не обвинять в них кого угодно, только не себя.
А товар я купил. У другого продавца.
Без уважения к Вам.
PS кстати от выполнения заказа Ваша контора так и не отказалась - заказ до сих пор "висит" у меня в электронном кабинете в статусе "Принят"Спасибо за комментарий, мы рады, что вы приобрели товар который вы искали, удачных Вам сделок в будущем!
- Покупатель
Покупал на Булаточке картофелекопалку для мотоблока Крот 1. Очень доволен данным изделием. Выполненна копалка качественно. Видно что специалисты делали. Буду рекомендовать теперь всем друзьям и знакомым этот магазин.
Спасибо за Ваш отзыв и за то, что нашли минутку написать его! Не всегда наши клиенты у которых хорошо прошла сделка пишут отзывы, ну конечно когда что-то не так, пишут от души! Да это понятно, негатив наверное легче вывалить на продавца, чем описать хорошие стороны их работы! Но это часть нашей работы, поэтому мы реагируем и на негативные отзывы и позитивные. благодаря Вам мы видим те стороны нашей работы где нужно еще прилагать много усилий и за это Вам спасибо! С уважением администрация!