Відгуки про компанію BULATOCHKA
- Володимир П.
Спасибо за отзыв о нашей компании BULATOCHKA! Каждый Ваш отзыв и комментарий на наших страничках в соцсетях очень важен для нас. Мы понимаем, что движемся в правильном направлении, если где-то ошибаемся, мы знаем что обязательно наши клиенты нам подскажут! Подписывайтесь на нас в соцсетях #BULATOCHKA и оставайтесь и дальше с нами и получайте достойный сервис и подчеркивайте свою индивидуальность!
- Покупатель
Купил мотоблок вейма 1100с6. Менеджеры очень профессионально ответили на все интересующие вопросы. В магазине большой выбор мотоблоков, запчастей к ним и навесного оборудования. Сервис обслуживания при покупке на хорошем уровне. На данном этапе присутствует желание приобретать навесное к моему мотоблоку именно в этом магазине.
Спасибо за отзыв о компании "BULATOCHKA"! Ваше мнение очень важно для нас, благодаря вашим отзывам мы видим где нам нужно улучшать сервис и качество обслуживания и товара, а когда покупатель получает с качественным товаром еще и правильное решение его вопросов и к тому же с положительной эмоцией - это высший пилотаж работы! Оставайтесь и дальше нашим клиентом и получайте дополнительный сервис и эмоции! С уважением администрация!
- Петриченко Ю.
Спасибо персоналу отлично проконсультировали и помогли определится с выбором двух мотоблоков Вейма .Отдельное спасибо менеджеру Андрею Булахтину
Спасибо за отзыв о нашей компании BULATOCHKA и оценку нашей работы! Оставайтесь и дальше с нашей компанией и получайте еще больше бонусов и привелегий! С уважением администрация!
- Іван П.
Спасибо за отзыв о нашей компании BULATOCHKA! Нам очень важно понимать правильно ли мы ведем свою работу, это позволяет нам развивать новые виды сервиса и анализировать свой труд! Оставайтесь и дальше с нашей компанией и получайте больше бонусных предложений и сервиса.
Ваша BULATOCHKA - все лучшее рядом!
- Слепцов Виктор Георгиевич
Понравилось: доставка в оговоренный срок, мотоблок собран и в рабочем состоянии.
Не поравилось:
1. на сайте к данному мотоблоку указан подарок - универсальная сцепка. Поставлять отказались - "это prom.ua подтягивает сам по себе, мы на эту серию подарка не даем, только на люкс". Хотя на эту серию были мотоблоки как с подарком, так и без. Обещали выяснить прав ли менеджер, но так и не перезвонили.
2. Менеджер консультирующий при заказе не ответил внятно сколько нужно масла в редуктор, в руководстве этого тоже не написано. В результате пришлось ехать за маслом еще раз.Спасибо за отзыв о нашей компании BULATOCHKA и нашей работе. Извиняемся, если что - то пошло не так! Теперь для Вас и для наших будущих покупателей внесем маленькую ясность: количество бонусных предложений зависит от проводимых Акций нашей компанией совместно с производителями! Вполне возможно вы заказали товар, который имеет фиксированную рекомендуемую розничную цену и в этом случае идут в подарок от нашей компании несколько бонусных предложений, а вот когда запускается скидка, некоторые бонусные предложения от нашей компании убираются с предложения! Это все можно уточнить у менеджера, к сожалению PROM.UA не всегда имеет такой функционал, а в ручную это делать очень долго! Что касается масла в редуктор эту информацию должны были предоставить, для этих вопросов есть отдел сервисного центра, или пишите в чат, или на канале! мы всегда Вам ответим и подскажем!
С уважением к Вам коллектив "BULATOCHKA"
- Геннадій Н.
Спасибо за оценку работы нашей компании BULATOCHKA! Ваш отзыв очень важен для нас и будущих покупателей. С наступающим Новым годом и Рождеством Христовым. Оставайтесь и дальше с нами и получайте дополнительные бонусы.
- Володымыр Х.
Скажу честно переживал за качество и доставку думал может пришлют какойто брак.Оказалось что в интернет магазине BULATOCHKA Харьков работают люди любящие свою работу и и репутация магазина для них непустой звук СПАСИБО за вашу работу.Мотоблок пришел поштовой службой ИНТАЙМ в идеальном состоянии без царапинки в собраном виде я залил масло и бензин завёлся с первого раза. Я доволен покупкой и сервисом BULATOCHKA всем рекомендую.
Спасибо за отзыв о нашей компании BULATOCHKA! Нам очень приятно, когда наши покупатели, которым понравилось наше обслуживание и наш товар, нашли время написать отзыв о нашей работе и как мы относимся к клиентам (как к себе!). В основном все пишут, когда что то разочировало их, но и тут мы никогда не оставляем клиента с его проблемой один на один, в этом наш сервис и наша ценность! Важно, что - бы клиент не просто купил товар, а становился членом нашей дружеской клубной семьи! С наступающим Вас новым годом! Здоровья и удачи!
- Андрій К.
Оперативно відраегували на моє замовлення.
Мені потрібна була перевірка, чи підійде навісне обладнання до мого Мотоблоку, тому працівники зробили необхідну перевірку. Прислали мені фотозвіт та пояснили всі труднощі, та можливі варіанти самостійного допрацювання та адаптації під мій мотоблок.Спасибо за положительный отзыв о нашей компании BULATOCHKA и оценки нашего сервиса! Вся наша работа нацелена на взаимовыгодные отношения с покупателем, поэтому ждем Ваши вопросы и заказы! С уважением администрация.
- Юрий Г.
Буквально через 5 минут после плохого отзыва перезвонил представитель компании и обьяснил в чем возникла задержка (жаль у них не нашлось времени кинуть хоть пару слов на почту).
Я очень рад, что вопрос решился в лучшую сторону, а также за внимание, ошибок ведь нет только у тех, кто ничего не делает, и кому все фиолетово...
Заказ был на почте уже через день!!!
Не без пинка, но люди работают...., а что еще нужно..., так что "+++++"
Спасибо!Спасибо за отзыв и оценку сервиса нашей компании BULATOCHKA. Сейчас с увеличением ассортимента нашей производимой продукции и продукции наших партнеров, бывает очень сложно товары которые выбились с нашего офлайн склада и мы их заказываем с определенным сроком доставки, при этом нужно информировать заказчика о статусе его заказа, над этим вопрос мы работаем!
- Юрий Г.
Заказ был сформирован 31.10.2018, сегодня 23.11.2018 - после разговора с менеджером, который уверил что товар будет на следующей неделе, прошло 3 недели. Товар с сайта досих пор не снят, и значится что есть в наличии, и со скидкой. Магазин занимается завликаловкой не существующим товаром. В прошлом я покупал здесь мотоблок, и все было хорошо. Теперь тут завелись лгуны...
Спасибо за отзыв о нашей компании! Извиняемся, если что-то пошло не так. Если у Вас есть вопросы по заказанному товару, сообщите нам по тел. VIBER и мы постараемся решить ваш вопрос.