Відгуки про компанію BULATOCHKA

Булаточку нам порекомендовали друзья,они давно заказывают товары в данном магазине. Мы заказали впервые и остались очень довольны!!!Настолько ответственных менеджеров,я еще не встречал в других интернет-магазинах,куда обращался.Профессиональная консультация,вежливость,честность (обещали бесплатную доставку и не обманули) !!! Заказывали детям велосипеды,кстати.Предлагали подьехать в офис и увидеть воочию модельный ряд. Но так как Запорожье далековато от Харькова,доверился и заказал,то что увидел на сайте.И дети,и я доволен! Все замечательно!Катаемся!

Хочу поделиться своими впечатлениями о компании Булаточка. Живу в Харьковской​ обл. и три дня назад приезжал к ним на склад что бы посмотреть и купить комплект для переделки мотоблока в трактор. Приехав туда менеджер все рассказал повел на склад показал его в живую еще раз уточнили какой у меня мотоблок для того что бы удостовериться что такой комплект​ действительно мне подойдёт. Комплект действительно качественный, швы добротно приварены, вообще компанией доволен. Ребята молодцы. Хочу еще сказать что теперь у вас только и буду все покупать, что и всем рекомендую.

• Коментар продавця

  25/черв.

  Спасибо за отзыв о нашей компании BULATOCHKA, он очень важен для нас! Любой отзыв он может быть как позитивным так и негативным, мы стараемся его проработать и посмотреть где мы допускаем ошибки, поэтому пишите мы всегда постараемся помочь, произвести сервис или замену узла! Вся информация поступает в отдел контроля качества и затем к руководителям отделов! Мы всегда открыты к диалогам! С уважением администрация!

качество проверенное временем.ваш девиз. у вас качеством не пахнет! проклинаю тот день когда связался с вами.но по порядку.попался мне на глаза,ваш кит набор эксперт-2.купился на то что не переворачивается редуктор.заходил на сайт зимой,к весне подсобирали денег,замечу.ваш набор дороже,чем у конкурентов,и заказал.пришел дней за 3-4.на интайме,проверил только позиции,погрузил и отвез из киева в житом. обл. на выходных у меня начался ад.... к камому бы узлу не прикоснулся.НИХРЕНА НЕ ПОДХОДИТ!!! передняя балка,без опорных подушек,вместо регулировочного болта(рег.схождение) в комплекте три тяги,из которых на самой маленькой ширине колес,подошла самая длинная тяга.опорный подшипник балки,приварен не по центру балки,пересверливал отверстие.главная рулевая тяга,от рул.колонки до поворотного узла,длинная,пришлось обрезать и сваривать, +место ,куда всравляется эта шаровая,большего диаметра,пришлось подлаживать шайбу.отвертия на раме,под двигатель,сделаны наверное сваркой,кривые.или делались криворукими.вал рулевой колонки_кривой! И ИЗ "сырого "металла... переходник выхлопной трубы забыли положить.потом прислали,но крепление защиты ремней,приварено в другую сторону.от ножного газа пришлось отказаться,так как на педали что то забыли приварить.сделал мотоблоковское,родное.тормоз дисковый,только супорт от мопеда,как долго выходит не известно.сидушку пришлось переделать так как рычаг кп не влазил.рычаг тоже переваривал,тк трубка тоже из сырого металла ,разошлась.короче,без мата просто не обойтись.задний подъемный механизм,в комплекте не идет,как у других,и стоит треть рамы....и у него уже нет швеллера для одноточечного на весного.опять допиливать самому.итог.ПОТРАЧЕНО ПОЧТИ 20000,КУЧА НЕРВОВ,за откровенное г....сниму видеообзор,выложу в ютюб.КТО ХОЧЕТ ГЕМОР,ПОКУПАЙТЕ ПРОДУКЦИЮ ТМ.БУЛАТОЧКА. выкладываю этот пост Второй раз,видать модераторы не пропускают не совсем лестные к булаточке отзывы.

• Коментар продавця

  22/черв.

  Спасибо за отзыв о нашей компании BULATOCHKA! Мы извиняемся, что так у Вас получилось, если возможно можем предложить дополнительные бонусы при следующих заказах или заменить узлы, которые по Вашему мнению недостаточно качественные! Ваш отзыв, конечно является больше отзывом к нашему производственному отделу, но мы его обязательно передадим на производство! Мы в свою очередь товар проверяем при получении на склад и при отправке (внутренний контроль). Проверить каждый товар при приеме не получится, это можно выявить только при сборке (к сожалению мы не скрываем этого). Очень тяжело дистанционно покупателю помочь при вопросе если , что то не подходит, но для этого у нас есть специальный технический отдел ( Александр, или просто звоните в офис и мы обязательно постараемся найти выход из ситуации), который постарается для Всех наших покупателей, у которых что-то пошло нетак, исправить, заменить или подсказать как это возможно устранить! Мы поверьте делаем все, что-бы каждый производимый нами продукт, был качественным! Но есть ряд вопросов которые нужно решать и впервую очередь это профессиональные средне-технические профессии - слесарь,сверловщик и сварщики, а их просто нет, ну и также цена на металл и комплектующиее! Постараемся еще более внимательней производить внутренний контроль продукции, а наших покупателей при заказе не стесняться задавать как можно больше вопросов нашим менеджерам, чем больше вы узнаете о товаре, тем более правильнее вы выберете товар! Все Ваши отзывы нам помогают посмотреть со стороны, где мы не дорабатываем и будем уделять этим местам больше внимания и времени! С уважением к Вам администрация!

все работает. .

• Коментар продавця

  22/черв.

  Спасибо за отзыв о нашей компании BULATOCHKA, он очень важен для нас! Мы стараемся к нашим покупателям так, как хотели-бы, что-бы относились к нам! Ведь в процессе работы не ошибается тот, кто ничего не делает! Оставайтесь и дальше нашими покупателями и получайте дополнительные бонусы и скидки!!! С уважением администрация!

• Коментар продавця

  15/черв.

  Спасибо за отзыв о нашей компании, он очень важен для нас! Мы рады Вас видеть в нашей компании, получайте и дальше дополнительные бонусы и скидки! С уважением администрация!

Здравствуйте, заказал головку к триммеру согласно цене указанной на сайте, предварительно попросил перезвонить и тут началась полная ж..а. Перезвонили в течении дня, но не зразу после заказа. Оказалось цена старая, товар стоит на 80 грн. дороже, доставка указана на сайте на Новую почту не бесплатная, а надо платить, доставка бесплатная - это сайт пром чудит. Короче вместо 411 грн, я заплатил почти 540 грн. Товар пришел, не буду врать, где то на 4-5 день от заказа в интернете. Обслуживание ужасное. Я активно и постоянно пользуюсь интернет заказами, переправкой, получением, покупкой и т.д. но такого обслуживания я не встречал. Ребята закрывайтесь.

Замовляв подовжувач штанги для розбрискувача Гардена. Відзвонились на слідуючий день, сказали в наявності нема, буде через 2 тижні +/- і ціна зовсім інша.

Спілкуючись з менеджером з його терпеливою допомогою я получив впевненість в тому що товар вибраний правильно і розчарувань не буде. На щастя так і вийшло. Покупкою задоволений. Окремо вдячний компанії за бонус " Безплатна доставка".

• Коментар продавця

  03/черв.

  Спасибо за отзыв о нашей компании "BULATOCHKA"! Мы стараемся вместе с покупкой в нашем магазине, создавать процесс получения положительной эмоции при заказе и выборе товара, любая покупка в первую очередь должна приносить эмоцию покупателю! И сейчас это наша миссия - качественный сервис с положительными эмоциями!!! С уважением к Вам администрация!

Покупаю в магазине не первый раз. Все отлично.

• Коментар продавця

  25/трав.

  Спасибо за отзыв о нашей компании "BULATOCHKA"! Нам очень важно Ваше мнение, оставайтесь и дальше с нами и получайте дополнительные бонусы и качественный сервис! С уважением администрация!